Než ho vytáhnete z obalu a hodíte ho za hlavu, ověřte si, jak může návod k instalaci a použití HANSA zvýšit vaši efektivitu a spokojenost zákazníka.
Návody HANSA představují skvělý zdroj informací - nejen pro instalaci, ale i pro údržbu a použití
Jako profesionální instalační pracovník už jste možná nainstaloval stovky nebo možná i tisíce baterií různých značek, designů a kvality. I když je celý proces možná podobný, je každá baterie jiná a může klást na instalaci vlastní požadavky. Proto vám může zalistování v návodu k instalaci, které si vyžádá jen jednu či dvě minuty navíc, z dlouhodobého hlediska ušetřit čas a pomoci vám zajistit, aby vaši zákazníci získali ze své nové baterie maximum.
Tady jsou čtyři hlavní důvody, proč zalistovat v návodu k instalaci:
- Seznámíte se s jedinečnými konstrukčními vlastnostmi
I když si návod jen rychle prolistujete, pomohou vám přehledné ilustrace rychle určit, zda má baterie nějaké jedinečné konstrukční vlastnosti, které mají vliv na instalaci nebo používání.
Některé pákové baterie HANSA jsou například vybaveny možností měnit polohu hubice a přidat omezení průtoku vody tím, že k patroně doplníte malou matičku. A u bezdotykových baterií můžete nastavit teplotu vody a odstranit páčku pro ovládání teploty. V návodu k tomu najdete pokyny.
- Získáte tipy pro instalaci
Všechny návody k instalaci HANSA jsou napsány tak, aby pomohly instalačním pracovníkům vyhnout se běžným nástrahám a optimalizovat svou práci. To je obzvlášť užitečné pro instalační pracovníky, kteří jsou zvyklí pracovat s odlišnými značkami baterií nebo odlišnými kategoriemi nebo designy baterií HANSA, ale pomůže to i zkušeným instalačním pracovníkům HANSA.
K tipům patří například: doporučení, jak ušetřit vodu a energii omezením průtoku a teploty vody, jak omezit úhel otáčení hubice, a mnoho dalších.
3. Poskytnete důležité uživatelské informace zákazníkovi
Nezapomeňte po dokončení práce předat návod zákazníkovi. Slouží i jako návod k použití a obsahuje užitečné informace o fungování a obsluze výrobku. To je obzvlášť užitečné u našich techničtějších výrobků, například bezdotykových baterií a elektronických ventilech pro mytí nádobí.
Návod obsahuje i kapitolu "důležitých poznámek", která poskytuje informace k čištění a tipy k údržbě, například postup při zamrznutí trubek, informace o záruce a kontaktní detaily k místní zákaznické podpoře v případě dotazů.
(A nezapomeňte předat čisticí krytku, která se také dodává s bezdotykovými bateriemi - je to užitečný díl, který uživateli umožní zablokovat čidlo, když čistí baterii a umývadlo.)
- Zvýšíte spokojenost zákazníka
Když získáte rychlý přehled o konstrukci, vyhnete se nástrahám a postaráte se o to, aby měl zákazník všechny díly a informace, které potřebuje, můžete mu zaručit lepší zkušenosti s baterií po celou dobu její životnosti.