Jak hovořit se zákazníky o nezávadné pitné vodě

Jak mohou armatury pomoci zajistit nezávadnou a zdravou pitnou vodu? Přinášíme návod, jak hovořit se zákazníky o kvalitě vody.

Během posledních let se EU zavázala ke zlepšování stavu dodávek vody v Evropě a vyhlásila, že dostatek kvalitní a nezávadné pitné vody je zásadně důležitý pro náš každodenní život.  

Především voda používané k pití a přípravě jídla v rezidenčních a komerčních budovách musí být prosta jakýchkoli chemických látek nebo mikrobů, které mohou mít negativní dopady na lidské zdraví.

Díky základním legislativním aktům, jako je například směrnice EU o pitné vodě, je voda tekoucí z našich kohoutků pečlivě monitorována, aby byl zaručen soulad s normami jakosti a abychom byli chráněny před kontaminací.

Co to ale znamená, že má být voda nezávadná pro lidskou spotřebu? Ukažme si, jak hovořit se zákazníky o nezávadné pitné vodě.

Jaký vliv na nezávadnost může mít stojící voda?

Naše pitná voda je přírodní produkt pocházející z koloběhu vody, a proto nemůže být 100% sterilní.

Dokonce i po úpravě ve vodárně obsahuje tato voda nízké koncentrace mikroorganismů. Obecně platí, že nejsou škodlivé a nepředstavují zdravotní riziko.

Pokud však zůstane pitná voda v trubkách po dobu delší než několik hodin, stane se stojící vodou. Takové podmínky jsou ideální pro šíření a množení mikroorganismů, což pak může pro koncové uživatele představovat významné zdravotní riziko.

Jednou z bakterií běžně rozšířených v prostředí je například legionella. V nízké koncentraci se přirozeně vyskytuje v povrchových i spodních vodách a najdeme ji i v pitné vodě.

Vyšší teplota vody a obecně delší setrvávání vody v instalaci podporuje šíření nežádoucích látek a bakterií ve vodovodních trubkách.

Protože se pak mikroorganismy mohou šířit z oblastí se stojící vodou do běžně používaných součástí rozvodů, ohrožují kvalitu pitné vody a zvyšují riziko infekce.

Problémy se stojící vodou se typicky objevují zejména v soukromých domácnostech, když se nějaké části instalace delší dobu nepoužívají (například toalety pro hosty, byty využívané pro rekreaci, prázdné byty), případně ve veřejných objektech, které nebyly po delší dobu využívány, například v hotelech, restauracích nebo školách během prázdnin.

Jak se mohou zákazníci vyhnout problému se stojící vodou?

Chcete-li se vyhnout dlouhému setrvávání vody v instalaci, je třeba zajistit pravidelný tok vody.

Jakmile dojde k nakažení vody legionellou nebo jinými bakteriemi, je obnovení nezávadnosti dodávek vody v budově extrémně časově i cenově náročné, především pak v rozsáhlejších budovách.

Provádět tento proces může jak vlastník budovy, tak soukromý uživatel.

+ 4 hodiny: Pokud voda zůstala v baterii po dobu 4 hodin nebo déle.

• Vodu, která byla v trubkách dobu delší než čtyři hodiny, není vhodné použít k pití ani k přípravě jídla.
• K odpuštění vody, která stála v trubkách, nechte kohoutek odtékat tak dlouho, dokud voda nezačne být studená. Čerstvou vodu poznáte podle toho, že bude chladnější.

Legionella se množí ve studené vodě o teplotě nižší než 20°C velmi pomalu. Teplota přibližně 70°C pak tyto bakterie hubí. V teplotách od 25°C do 55°C se však může legionella vyskytovat ve vysoké koncentraci, což může mít dopady na zdravotní i bezpečnostní parametry vody.

+ 3 dny: Pokud voda zůstala v baterii po dobu 3 dnů nebo déle. 

• Otevřete kohoutek a nechte vodu téci několik minut. Zajistíte tak kompletní výměnu pitné vody v systému a jeho částech.
  
  

 + 4 týdny: Pokud voda zůstala v baterii po dobu 4 týdnů nebo déle.

• Před odjezdem uzavřete trubky. Po návratu trubky propláchněte.
  
  

Především na místech, která delší dobu nikdo nepoužívá, jako jsou byty využívané pouze sezónně k rekreaci či hotely, případně v koupelnách pro návštěvy, může automatické proplachování pomoci zajistit, že budou trubky i v době, kdy se instalace nevyužívá, proplachovány.

Jak se mohou zákazníci vyhnout nutnosti ručního proplachování?

Ruční proplachování může být časově náročné, především ve větších veřejných budovách. Přestože má zásadní význam pro zajištění optimální nezávadnosti vody, koncoví uživatelé je často neprovádějí.

V zájmu vytvoření spolehlivější, pohodlné a účinné uživatelské zkušenosti jsou proto mnohé baterie značky HANSA vybaveny funkcí automatického proplachování. Zákazníci takto mohou snadno řídit intervaly proplachování, trvání proplachování a dobu čištění pomocí aplikace HANSA připojené přes Bluetooth. (Je možné nastavit pevný interval proplachování, například automaticky každých 72 hodin.)

Aplikace HANSA Connect umožňuje plánovat týdenní nebo denní automatické proplachování.

Jak může kvalitu vody ovlivnit materiál, z něhož je baterie vyrobena?

Z materiálů použitých v baterii se mohou uvolňovat malé dávky chemických látek, jež mohou mít také vliv na kvalitu vody.

Často bývají uživatelé znepokojeni stopovým obsahem olova v pitné vodě, když instalační materiály obsahující olovo (například trubky, baterie či armatury) po nějaké době zkorodují.

Z tohoto důvodu je v zájmu nezávadné pitné vody třeba, aby baterie vyhovovaly přísným jakostním nařízením.

Které materiály jsou k zajištění nezávadné pitné vody nejlepší? 

Významnou normou zaměřenou na materiály používané při výrobě je společný seznam složení 4MS, který klasifikuje materiály vyhovující normám EU.

Pokud jde o trubky, nacházejí se v instalacích pro pitnou vodu běžně následující materiály

▸ měď

▸ nerezová ocel

▸ plast

Vnější součásti

Vnější součásti, kryty a páky bývají nejčastěji vyrobeny z mosazi odolné vůči dezinfekci nebo z chromovaného zinku.

V závislosti na kvalitě je voda při dlouhodobém působení poměrně agresivní a může z mosazné slitiny zinek smývat. Z tohoto důvodu bývají kvalitní baterie vyrobeny ze zvláště odolné mosazi MS63.

Ta představuje jeden z nejlepších mosazných materiálů, na něž lze v sanitární armaturách narazit. Investice do ní je smysluplná nejen kvůli mimořádně dlouhé životnosti, ale také proto, že zaručuje nezávadnou pitnou vodu. Kromě nižší kontaminace vody zinkem to znamená také celkově nižší míru koroze a nižší riziko vzniku důlkové koroze.

Díky použití kvalitních materiálů na bázi mosazi DZR představují baterie HANSAPOLO bezpečné řešení.

Pokud vaši zákazníci vyžadují čistotu vody nejvyšší úrovně, jsou bezolovnaté produkty a vodní cesty bez obsahu niklu vhodnou volbou. Všímejte si štítku HANSA Protect. Pomůže vám určit, které produkty z naší nabídky obsahují méně než 0,3 % olova a umožňují udržovat obsah olova ve vodě na co možná nejnižší úrovni.

Vnitřní součásti

Na vnitřní součásti, jako jsou kartuše, ventily, pohony či trubky, se používají různé druhy polymerů, jež zajišťují vysokou míru hygieny.

Například uvnitř výtokové trubice se používají plastové materiály PSU/PPSU nebo POM, protože nabízejí vynikající chemické vlastnosti.

Mají skvělé hygienické charakteristiky při použití v součástech, jež jsou v kontaktu s vodou či jídlem. Snižují expozici chemickým látkám i mikrobům a jsou schopny odolávat vlhkosti a plísním.

V zájmu dalšího zlepšení čistoty vody a nižšího šíření nebezpečných mikrobů je třeba, aby všechny plasty, jež mají být v kontaktu s vodou, procházely místními certifikačními procesy, například schválením KTW či W270.

Přečtěte si další informace o různých možnostech použití a charakteristikách plastů.

Pečlivý výběr vhodných materiálů a zajištění proplachování v pravidelných intervalech má pro zajištění vysoké čistoty vody obrovský význam. Je důležité znát chemické vlastnosti a funkce armatur, abyste mohli svým zákazníkům zajistit nezávadnou vodu prostou nežádoucích látek.