MOBILNÍ INFORMACE O VÝROBKU - RYCHLEJŠÍ PŘÍSTUP K RELEVANTNÍM ÚDAJŮM O VÝROBKU

Společnost HANSA vyvinula úsilí, aby zareagovala na potřeby  instalatérů v terénu vytvořením mobilního připojení.Mobilní informace o výrobku (MPI) nabízí užitečné uživatelské rozhraní pro různé typy informací o výrobku. 

MPI nabízí například následující informace: 

  • Obrázky 
  • Pokyny pro instalaci a údržbu 
  • Technické listy   
  • Informace o náhradních dílech
  • Rychlý přístup na stránku výrobku 

 

MPI video tutorial- Hansa

Prostřednictvím nového řešení jsou navíc k dispozici i obecnější informace, např. pokyny pro čištění a záruční informace, skupiny HANSA.   

 

Vyvinuto společně se zákazníky 

Během vývoje bylo MPI představeno různým skupinám návštěvníků a dostalo povzbudivou zpětnou vazbu –             s ohledem na obsah i jednoduché používání.Přístup do MPI je umožněn jednoduše prostřednictvím QR kódu ze štítku na obalu výrobku. Naši instalující zákazníci považují toto řešení za jednoduché a intuitivní, protože QR kód je možno naskenovat kamerou mobilního zařízení.   

Obaly HANSA s QR kódem pro snadný přístup na webové stránky MPI

Obaly HANSA s QR kódem pro snadný přístup na webové stránky MPI 

U některých zařízení je možné, že budete potřebovat samostatnou čtečku QR kódů (k dispozici zdarma                     v prodejnách aplikací). MPI je přednastaveno tak, aby se otevíralo ve zvoleném jazyce zařízení, prostřednictvím nabídky výběru jazyka jsou však k dispozici všechny jazyky používané na našich trzích.   

 

Tipy pro používání MPI 

  • Sdílejte informace o výrobku snadno se svým zákazníkem 

Pod obrázkem výrobku můžete najít ikony pro WhatsApp a e-mail. Pomocí této funkce sdílení můžete sdílet odkaz na výrobek se svým zákazníkem – již žádné další telefonáty s dotazy na číslo výrobku instalované vodovodní baterie! 

 

  • Poskytněte navíc rady, jak udržet pěkný vzhled a dlouholetou funkčnost vodovodní baterie 

Poraďte zákazníkovi, aby zhlédl naše videa o čištění – obsahují např. praktické tipy, jak zajistit naprostou čistotu a dlouholetý dobrý stav vodovodní baterie. Ujistěte se, že zákazník ví, že běžně používané čisticí spreje mohou vodovodní baterii poškodit, pokud je aplikujete přímo na povrch – vždy je nutno čisticí prostředek aplikovat nejprve na hadřík a teprve poté na vodovodní baterii.     

 

Další aktualizace štítků výrobků 

Po přidání QR kódu na štítek výrobků bylo přirozené vylepšit vzhled štítku i v dalších ohledech. Proto v budoucnu můžete najít schválení výrobku přímo na štítku. První výrobky s novými štítky a QR kódy míří na trh v první polovině roku 2020. 

Zatímco budete čekat, než se nová balení dostanou na trh, můžete si naskenovat QR kódy uvedené níže, abyste si vše vyzkoušeli již nyní!

 

Štítek Hansa s QR kódem pro snadný přístup k MPI

 

Pokud již nyní požadujete rychlý přístup k relevantním informacím o výrobku, můžete navštívit níže uvedené stránky MPI. 

Navštívte MPI stránku