Společnost HANSA vyvinula úsilí, aby zareagovala na potřeby instalatérů v terénu vytvořením mobilního připojení. Mobilní informace o výrobku (MPI) nabízí užitečné uživatelské rozhraní pro různé typy informací o výrobku.
MPI nabízí například následující informace:
- Obrázky
- Pokyny pro instalaci a údržbu
- Technické listy
- Informace o náhradních dílech
- Rychlý přístup na stránku výrobku
Prostřednictvím nového řešení jsou navíc k dispozici i obecnější informace, např. pokyny pro čištění a záruční informace, skupiny HANSA.
Vyvinuto společně se zákazníky
Během vývoje bylo MPI představeno různým skupinám návštěvníků a dostalo povzbudivou zpětnou vazbu – s ohledem na obsah i jednoduché používání. Přístup do MPI je umožněn jednoduše prostřednictvím QR kódu ze štítku na obalu výrobku. Naši instalující zákazníci považují toto řešení za jednoduché a intuitivní, protože QR kód je možno naskenovat kamerou mobilního zařízení.
![Obaly HANSA s QR kódem pro snadný přístup na webové stránky MPI](https://stories.hansa.com/hs-fs/hubfs/Blog/Professional%20articles/Tip%20of%20the%20month/MPI/Hansa-packaging_860x480.jpg?width=860&name=Hansa-packaging_860x480.jpg)
Obaly HANSA s QR kódem pro snadný přístup na webové stránky MPI
U některých zařízení je možné, že budete potřebovat samostatnou čtečku QR kódů (k dispozici zdarma v prodejnách aplikací). MPI je přednastaveno tak, aby se otevíralo ve zvoleném jazyce zařízení, prostřednictvím nabídky výběru jazyka jsou však k dispozici všechny jazyky používané na našich trzích.
Tipy pro používání MPI
- Sdílejte informace o výrobku snadno se svým zákazníkem
Pod obrázkem výrobku můžete najít ikony pro WhatsApp a e-mail. Pomocí této funkce sdílení můžete sdílet odkaz na výrobek se svým zákazníkem – již žádné další telefonáty s dotazy na číslo výrobku instalované vodovodní baterie!
- Poskytněte navíc rady, jak udržet pěkný vzhled a dlouholetou funkčnost vodovodní baterie
Poraďte zákazníkovi, aby zhlédl naše videa o čištění – obsahují např. praktické tipy, jak zajistit naprostou čistotu a dlouholetý dobrý stav vodovodní baterie. Ujistěte se, že zákazník ví, že běžně používané čisticí spreje mohou vodovodní baterii poškodit, pokud je aplikujete přímo na povrch – vždy je nutno čisticí prostředek aplikovat nejprve na hadřík a teprve poté na vodovodní baterii.
Další aktualizace štítků výrobků
Po přidání QR kódu na štítek výrobků bylo přirozené vylepšit vzhled štítku i v dalších ohledech. Proto v budoucnu můžete najít schválení výrobku přímo na štítku. První výrobky s novými štítky a QR kódy míří na trh v první polovině roku 2020.
Zatímco budete čekat, než se nová balení dostanou na trh, můžete si naskenovat QR kódy uvedené níže, abyste si vše vyzkoušeli již nyní!
![Štítek Hansa s QR kódem pro snadný přístup k MPI](https://stories.hansa.com/hs-fs/hubfs/Blog/Professional%20articles/Tip%20of%20the%20month/MPI/Hansa%20label.jpg?width=509&name=Hansa%20label.jpg)
Pokud již nyní požadujete rychlý přístup k relevantním informacím o výrobku, můžete navštívit níže uvedené stránky MPI.
![Navštívte MPI stránku](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4638495/e2130225-174e-4a12-a9bd-d99f732ea875.png)