5 einfache Fragen an Ihre Kunden um die passende Armatur zu finden

Ihre Kunden haben es so eilig wie Sie. Hier lesen Sie, wie Sie Ihre Kunden durch die Auswahl der richtigen Armatur dauerhaft zufrieden stellen.

Auf der Suche nach der passenden Armatur lohnt es sich, die richtigen Fragen zu stellen. 

Sie können Ihren Kunden einfach einen Katalog zu überlassen, aus dem sie sich ihre Armaturen selbst aussuchen. Wahrscheinlich wählen sie dann das schönste Design aus ohne zu wissen, dass sie weit mehr Bedürfnisse haben, die bei der Auswahl berücksichtigt werden müssen. Indem Sie fünf einfache Fragen stellen, können Sie dabei helfen, die passende Armatur zu finden, die alle Bedürfnisse berücksichtigt. So stellen Sie ihre Kunden dauerhaft zufrieden.

1. Wer wird die Armatur verwenden?
2. Wo wird die Armatur eingesetzt?
3. Welche Art von Waschtisch ist vorhanden?
4. Wie wichtig ist Nachhaltigkeit?
5. Wie hoch ist das Budget?

1. Wer wird die Armatur verwenden?

Finden Sie zuerst heraus, wer in der Wohnung lebt. Gibt es kleine Kinder oder ältere Menschen? Müssen besondere Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner berücksichtigt werden? Wenn dies der Fall ist, haben Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit Priorität. Form und Farbe der Armatur kann Personen mit eingeschränkter Sehkraft oder motorischen Fähigkeiten eine einfachere Bedienung ermöglichen. HANSAFIT verfügt zu Beispiel über einen Easy-Grip Bedienhebel und eine nachrüstbare Heißwassersperre zum Schutz vor Verbrühungen. Die HANSAFIT Küchenarmatur hat eine Temperaturanzeige, die blinkt wenn das Wasser zu heiß wird. Als spezielles Produkt für ältere Menschen ist die HANSACARE Produktserie ergonomisch geformt und hat klare Heiß-/Kalt-Markierungen, die auch für Menschen mit Sehschwäche gut zu erkennen sind. 

Die Frage, wer die Armatur benutzen wird ist wichtig. Daraus leitet sich ab, ob Sicherheitsfunktionen wie eine Heißwassersperre oder Temperaturanzeige nötig sind.

Tatsächlich gibt es bei HANSA eine ganze Reihe von Lösungen zur Temperaturkontrolle. Mit dem HANSAMINIMAT Sicherheits-Thermostat Vormischer können Sie die Wassertemperatur voreinstellen. Der HANSAMINIMAT ist als separates Zubehör erhältlich und kann mit jeder HANSA Aufsatzarmatur montiert werden. Und wie bei allen Einhebelmischern können Sie die Wassertemperatur durch Einstellen der Kartusche manuell begrenzen. Die Anleitung dazu finden Sie hier (Seite 14).

Automatische oder berührungslose Armaturen sind sowohl für Haushalte mit Kindern als auch für ältere Menschen eine gute Wahl. Durch die berührungslose Aktivierung verhindern sie die Übertragung von Keimen, die sich auf dem Hebel befinden. Das sorgt für ein gesünderes und hygienischeres Umfeld und erhöht die Sicherheit für die ganze Familie.

Prüfen Sie ob ein Spülmaschinenventil benötigt wird, wenn Sie eine Armatur für die Küche auswählen. 

2. Wo wird die Armatur eingesetzt?

Ist die die Armatur für die Küche bestimmt, stellt sich die Frage, ob der Kunde einen Geschirrspüler hat. Wenn das der Fall ist, benötigt er ein Modell mit einem Spülmaschinenventil. In Küchen ohne Geschirrspüler ist ein höherer Auslauf sinnvoll, weil dann große Töpfe und Pfannen wahrscheinlich von Hand gespült werden.

 Entdecken Sie hier unsere Küchenarmaturen.

Wenn die Armatur im Badezimmer eingesetzt wird, überprüfen Sie ob der Kunde ein Waschmaschinenventil benötigt. Der Abstand zwischen Waschbecken und Toilette ist dann wichtig, wenn eine Waschtischarmatur mit Funktionshandbrause installiert wird (die Einsatzmöglichkeiten der Handbrause sind durch den Radius des Brauseschlauchs begrenzt).

Ist der Wasserhahn für den Hauswirtschaftsraum oder die Waschküche geplant, kommt es darauf an, für welche Aufgaben er verwendet wird. Sollen größere Gegenstände gewaschen werden, ist ein höherer Auslauf nötig. Wenn ein Baby gebadet werden soll, kann eine Waschtischarmatur mit Funktionshandbrause wie zum Beispiel HANSADESIGNO STYLE 51682281 eine gute Idee sein.

In allen drei Fällen ist es wichtig zu berücksichtigen, wie viel Platz über und hinter dem Waschbecken ist. Gibt es direkt darüber einen Schrank? Wie weit ist es zur Wand? Diese Parameter können sich auf die Wahlmöglichkeiten bezüglich der Höhe der Armatur oder der Art des Hebels auswirken.

HANSADESIGNO STYLE Waschtischarmatur kombiniert mit einem Auflagewaschtisch mit integrierter Armatur-Einbauöffnung

3. Welche Art von WaschTISCH ist vorhanden?

Im Idealfall wählt Ihr Kunde Waschtisch und Armatur zusammen aus. Meistens ist der Waschtisch jedoch bereits vorhanden, d.h. Sie müssen darauf achten, dass die Armatur zum Becken passt. Ist der Waschtisch in den Unterschrank integriert oder handelt es sich um einen Auflagewaschtisch?

Auflagewaschtisch mit HANSADESIGNO STYLE 51692283 in der hohen Variante

Die hohe Variante von HANSADESIGNO STYLE 51692283 ist perfekt für Auflagewaschtische. Eine wandmontierte Armatur könnte auch eine gute Option für diese Art von Waschtisch sein, wenn die Wand entsprechend beschaffen ist. Waschtische mit integriertem Unterschrank oder freihängende Waschtische bieten jedoch mehr Möglichkeiten, da kürzere Armaturenkörper genauso gut funktionieren.

Integrierter Waschtisch mit der kurzen Variante von HANSADESIGNO STYLE 

Berücksichtigen Sie die Entfernung zwischen Armatur und Wand. Ist der Schwenkbereich eingeschränkt? Wenn Sie festgestellt haben, welche Armaturen den Bedingungen entsprechen, können Sie bestimmten, welche Höhe und Reichweite der Armatur am besten zur Beckengröße und -tiefe passt. Achten Sie darauf, dass die Proportionen von Armatur und Waschisch ausgewogen sind und stellen Sie eine möglichst komfortable Bedienbarkeit sicher.

4. Wie wichtig ist Nachhaltigkeit?

Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass sich 61% der europäischen Verbraucher Sorgen um die Umwelt machen. Der sparsame Umgang mit Wasser ist eine Möglichkeit, die Umwelt zu schonen.

Berührungslose Armaturen können den Wasserverbrauch im Vergleich zu herkömmlichen Armaturen um bis zu 50% senken. Im Bild: die berührungslose Variante von HANSADESIGNO STYLE 

Umweltbewussten Kunden können Sie zeigen, wie man mit der richtigen Armatur Wasser spart. Berührungslose SMART Armaturen reduzieren den Wasser- und Energieverbrauch deutlich, da das Wasser nur bei Bedarf läuft. Tatsächlich können SMART Armaturen  bis zu 50 % des Wasserverbrauchs einsparen.

Wenn Ihre umweltbewussten Kunden auch über eine neue Dusche nachdenken, sollten Sie ihnen die HANSABASICJET Handbrause mit wassersparender Strahloption zeigen. Zusätzlich verfügt der HANSAFIT Brausethermostat über eine wassersparende EcoFlow-Funktion.

Vielleicht machen Sie Ihre Kunden auch darauf aufmerksam, dass bei HANSA Einhebelmischern eine Wasserdurchflussbegrenzung eingestellt werden kann. Dies ist bei der Installation einfach durch eine Anpassung der Kartusche möglich. Wie das funktioniert, sehen Sie im Handbuch (Seite 13).

5. Wie hoch ist das Budget?

Viele Verbraucher glauben, dass SMART Armaturen teurer sind als manuelle Armaturen. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, da SMART Armaturen in verschiedenen Preissegmenten erhältlich sind. Außerdem sinken die laufenden Kosten durch Wassereinsparungen. Versuchen Sie in jedem Fall, ein Gefühl dafür zu bekommen, ob Ihre Kunden einen Low-Budget-, Mittelklasse- oder Premium-Ansatz verfolgen. Wenn Sie dies herausfinden, können Sie die Armaturen empfehlen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.