INFORMACIÓN MÓVIL SOBRE PRODUCTOS - ACCESO MÁS RÁPIDO A DATOS RELEVANTES DE PRODUCTOS

HANSA ha realizado un esfuerzo para responder a las necesidades de movilidad de los profesionales con una solución móvil. La información móvil sobre productos (MPI) ofrece una interfaz de usuario útil con diferentes tipos de información sobre productos.

La MPI ofrece información como, por ejemplo

• Imágenes 
• Guías de instalación y mantenimiento 
• Fichas de datos  
• Información sobre piezas de repuesto 
• Acceso rápido a la página del producto  

Además, puede acceder a información más genérica, como por ejemplo instrucciones de limpieza e información sobre la garantía de HANSA a través de la nueva plataforma.  

Desarrollado conjuntamente con los clientes 

Durante el desarrollo, la MPI se ha presentado a varios grupos de profesionales, recibiendo una respuesta positiva tanto con respecto al contenido como a la facilidad de uso. A la MPI se puede acceder con el código QR de la etiqueta de la caja del producto. Nuestros clientes profesionales han considerado la solución como fácil e intuitiva de utilizar ya que el código QR puede escanearse con la cámara del dispositivo móvil.  

En algunos de los dispositivos, puede que sea necesario un lector de códigos QR independiente (disponible sin coste en las tiendas de aplicaciones). De forma predeterminada, la MPI se abre en el idioma seleccionado del dispositivo, aunque todos los idiomas utilizados en nuestros mercados están disponibles a través del menú de selección de idioma.  

Consejos para el uso de MPI 

• Comparta la información del producto fácilmente con el cliente 

En la imagen del producto encontrará iconos para WhatsApp y correo electrónico. Con el uso de esta funcionalidad, puede compartir el enlace del producto con su cliente, lo que evitará llamadas para pedir el número de producto del grifo instalado. 

• Proporcione una guía adicional sobre cómo mantener el grifo visualmente atractivo y funcional en los próximos años 
  
  

Pida a su cliente que eche un vistazo a nuestros vídeos de limpieza. Por ejemplo, existen consejos prácticos sobre cómo mantener el grifo limpio, brillante y en buen estado en los próximos años. Asegúrese también de que su cliente sea consciente de que alguno de los productos de limpieza habitualmente utilizados pueden provocar daños en el grifo si se aplican directamente sobre la superficie. Siempre debe aplicarse el pulverizador de detergente de limpieza en un paño antes de aplicarlo en el grifo.   

Otras actualizaciones en las etiquetas del producto 

Al añadir el código QR a la etiqueta de los productos, también se mejoró de forma natural el aspecto de la etiqueta. Por lo tanto, en el futuro, puede encontrar las actualizaciones del producto directamente en la etiqueta. Los primeros productos con las nuevas etiquetas y códigos QR llegarán a los mercados durante la primera mitad de 2020.

Mientras se espera que las nuevas cajas lleguen al mercado, escanee el código QR siguiente.

Si desea tener un acceso rápido a información del producto relevante, puede visitar el sitio de la MPI siguiente