Comment parler aux clients de la sécurité de l’eau potable

Comment les installations peuvent-elles contribuer à garantir une eau potable sûre et saine ? Voici comment parler de la qualité de l’eau à vos clients.

L’UE s’est engagée ces dernières années à améliorer l’état de l’approvisionnement en eau douce de l’Europe, déclarant qu’une eau potable de haute qualité, saine et en quantité suffisante est essentielle à notre vie quotidienne.  

En particulier pour la boisson et la préparation des aliments dans les bâtiments résidentiels et commerciaux, l’eau doit être exempte de substances chimiques ou de germes qui peuvent affecter la santé des personnes.

Grâce à des directives législatives clés, telles la directive européenne relative à l’eau potable, l’eau qui sort de nos robinets est soigneusement contrôlée pour garantir des normes de haute qualité et nous protéger des eaux contaminées.

Mais que signifie une eau saine pour la consommation humaine ? Voici comment parler à vos clients de la sécurité de l’eau potable.

Comment les eaux stagnantes peuvent-elles affecter la sécurité de l’eau ?

Notre eau potable est un produit naturel issu du cycle de l’eau et n’est donc pas entièrement stérile.

Même après traitement dans les usines de distribution d’eau, elle contient de faibles concentrations de micro-organismes. En général, ils sont inoffensifs et ne présentent aucun risque pour la santé.

Cependant, si l’eau potable reste dans les canalisations pendant plusieurs heures, elle stagne. Cela crée les conditions idéales pour le développement et la multiplication de micro-organismes, ce qui représente un risque important pour la santé des utilisateurs finaux.

Les légionelles, par exemple, sont un type de bactéries environnementales très répandues qui constituent un composant naturel des eaux de surface et des eaux souterraines, en faibles concentrations, et que l’on peut également trouver dans l’eau potable.

L’augmentation de la température de l’eau et les longs temps de séjour de l’eau favorisent généralement la multiplication des substances indésirables et des bactéries dans les conduites d’eau.

Comme les micro-organismes peuvent migrer des zones de stagnation contaminées vers les tronçons de canalisation régulièrement utilisés, ils compromettent la qualité de l’eau potable et peuvent accroître le risque d’infection.

Les ménages privés sont particulièrement exposés à la stagnation de l’eau, lorsque les installations n’ont pas été utilisées pendant une longue période (par exemple, dans les toilettes invités, les appartements de vacances ou les appartements vacants) ou les lieux publics qui n’ont pas été exploités depuis longtemps, tels que les hôtels, les restaurants et les écoles pendant les vacances.

Comment les clients peuvent-ils éviter les eaux stagnantes ?

Veillez à ce que le débit d’eau soit régulier afin d’éviter les longs temps de séjour de l’eau dans l’installation.

Une fois infectée par des légionelles ou d’autres bactéries, rétablir la sécurité de l’eau du bâtiment nécessite beaucoup de temps et d'argent, surtout dans les grands projets de construction.

Cette opération peut être effectuée aussi bien par les propriétaires de bâtiments que par les utilisateurs privés.

+ 4 heures : Si l'eau est restée dans le robinet pendant 4 heures ou plus. 

• L’eau qui reste dans les canalisations pendant plus de quatre heures ne doit pas être utilisée pour la boisson ou la préparation d’aliments.
• Pour que l’eau stagnante s’écoule, faites couler le robinet jusqu’à ce que l’eau soit froide sur vos doigts. Vous pouvez reconnaître l’eau douce à sa température plus fraîche.

Les légionelles se multiplient très lentement dans l’eau froide à moins de 20°C et meurent à partir de 70°C environ. Cependant, des températures comprises entre 25°C et 55°C peuvent entraîner une forte concentration de légionelles qui affectent les normes sanitaires et de sécurité de l’eau.

+ 3 jours : Si l'eau reste dans le robinet pendant 3 jours ou plus.

• Ouvrez le robinet et faites couler l’eau pendant plusieurs minutes pour veiller à l’échange complet de l’eau potable dans le système et les parties du système.

 + 4 semaines : Si l'eau reste dans le robinet pendant plus de 4 semaines ou plus. 

• Fermez les conduites d’eau avant de vous absenter. Rincez les conduites lors de la remise en service.

En particulier dans les lieux où les absences sont plus longues, tels que les appartements de vacances, les hôtels ou les salles de bains pour invités, le rinçage automatique peut aider à garantir un nettoyage à grande eau régulier des conduites lorsqu’elles ne sont pas utilisées.

Comment les clients peuvent-ils se passer du rinçage manuel ?

Le rinçage manuel peut être chronophage, surtout dans les grands bâtiments publics. Et bien qu’elle soit indispensable pour garantir une sécurité optimale de l’eau, elle est souvent négligée par les utilisateurs finaux.

Pour offrir une expérience utilisateur plus fiable, plus confortable et plus efficace, de nombreux robinets HANSA sont équipés de fonctions de rinçage automatique. Ainsi, les clients peuvent facilement gérer les intervalles de rinçage, la durée du rinçage et le temps de nettoyage grâce à une connexion Bluetooth via l'application HANSA (par exemple, en définissant un intervalle de rinçage fixe, qui est automatiquement activé toutes les 72 heures).

Programmez un rinçage automatique hebdomadaire ou quotidien grâce à l’application HANSA Connect.

Comment le matériau du robinet peut-il affecter la qualité de l’eau ?

Les matériaux intégrés aux équipements peuvent libérer de petites quantités de substances chimiques et altérer la qualité de l’eau.

Les clients sont fréquemment préoccupés par les traces de plomb qui peuvent se retrouver dans l’eau potable lorsque les matériaux des conduites contenant du plomb, tels que les tuyaux, les robinets et les appareils sanitaires, se corrodent avec le temps.

C’est pourquoi, pour garantir la sécurité de l’eau potable, les robinets doivent être conformes à une réglementation stricte en matière de qualité.

Quels sont les meilleurs matériaux pour garantir la sécurité de l'eau potable ? 

La liste commune de composition 4MS, répertoriant les matériaux conformes aux normes européennes, constitue une norme essentielle pour les matériaux manufacturés.

Pour les tuyaux, les matériaux suivants sont couramment utilisés dans les installations d’eau potable.

▸ cuivre 

▸ acier inoxydable 

▸ plastique 

Éléments extérieurs

Pour les pièces extérieures, les couvercles et les leviers, on utilise principalement du laiton résistant à la dézincification ou du zinc chromé.

Selon sa qualité, l’eau est relativement agressive à long terme et peut éliminer le zinc de l’alliage de laiton. C’est pourquoi les robinets de grande qualité sont faits de laiton MS63 particulièrement résistant.

C’est l’un des meilleurs matériaux en laiton qu’il convient d’utiliser dans l’industrie sanitaire et un bon investissement, non seulement en raison de ses qualités extrêmement durables, mais aussi comme garantie d’une eau potable saine. En plus d’atténuer la contamination de l’eau par du zinc, cela signifie une réduction de la corrosion et du risque de piqûres.

L'utilisation de matériaux de haute qualité en laiton DZR fait de HANSAPOLO une solution de robinetterie sûre.

Si vos clients exigent les normes de pureté de l’eau les plus élevées, les produits sans plomb et les canalisations sans nickel constituent un excellent choix. La recherche du label HANSA Protect peut vous aider à identifier les produits de notre gamme qui contiennent moins de 0,3 % de plomb afin de maintenir les niveaux de plomb dans l’eau aussi bas que possible.

Éléments internes 

Pour les éléments internes, tels que les cartouches, les valves, les aérateurs et les tuyaux, différents types de polymères sont utilisés pour garantir un niveau d’hygiène élevé.

Pour l’intérieur du bec, par exemple, les plastiques industriels PSU/PPSU et POM sont couramment utilisés en raison de leurs excellentes propriétés chimiques.

Ils constituent un choix extrêmement hygiénique pour les composants en contact avec l’eau et la nourriture, réduisent l’exposition aux microbes chimiques et résistent à l’humidité et aux moisissures.

Pour améliorer davantage la pureté de l’eau et réduire la prolifération microbienne nocive, tous les matériaux plastiques qui sont censés entrer en contact avec l’eau sont approuvés par des certifications locales telles que KTW et W270.

En savoir plus sur les différentes utilisations et caractéristiques du plastique.

Pour garantir une eau de grande pureté, il est essentiel de choisir soigneusement les bons matériaux et d’assurer des intervalles de rinçage réguliers. Assurez-vous de connaître les propriétés chimiques et les fonctions de vos équipements afin de garantir à vos clients une eau saine et sans substance.