Informations techniques

L'information produit à portée de main sur votre smartphone

HANSA s'efforce de répondre aux besoins de mobilité des installateurs en créant une solution accessible facilement en ligne. Notre site Mobile Product Information (MPI) propose une interface utilisateur pratique ainsi que de nombreuses informations produits.

Le site MPI de HANSA vous permet d'accéder aux informations suivantes en français :

  • Visuels produits
  • Notices d'installation et d'utilisation  
  • Fiches techniques  
  • Pièces détachées  
  • Accès rapide à la page produit  

 

MPI video tutorial- Hansa

D'autres informations génériques sont également disponibles via cette nouvelle solution telles les conseils d'entretien et les informations de garantie de Oras Group.
 

développé en collaboration avec nos clients

Lors de la phase de développement, le site MPI a été présenté à différents clients et a bénéficié de nombreux retours positifs tant sur le contenu que sur la simplicité d'utilisation. Le site MPI est accessible simplement grâce à un QR code présent sur l'emballage du produit. Nos clients installateurs ont considéré cette solution comme simple et intuitive car le QR code peut être scanné à l'aide de la caméra de leur smartphone.
 

Etiquette HANSA avec QR code pour un accès rapide au site MPI

Sur certains smartphones, un lecteur de QR code supplémentaire peut être nécessaire (application disponible gratuitement). Par défaut, le site MPI s'ouvre dans la langue prédéfinie de votre smartphone mais toutes les langues des pays dans lesquels nous sommes présents sont également disponibles dans le menu de sélection. 
 

Conseils d'utilisation pour MPI

  • Partager les informations produits facilement avec vos clients 

Sous la photo du produit, vous trouverez les icones de WhatsApp et d'email. En utilisant ces fonctionnalités de partage, vous pourrez partager le lien du produit avec vos clients et devancer les appels demandant la référence ou le nom du robinet installé ! 

  • Donner des conseils sur la façon d'entretenir sa robinetterie pour la garder belle et fonctionnelle pour les années à venir 

Demandez à vos clients de consulter nos vidéos dédiées à l'entretien : ils y trouveront, par exemple, des conseils sur la manière de garder leurs robinetteries propres et en bon état pour de longues années. Assurez-vous également que vos clients aient à l'esprit que les sprays nettoyant habituellement utilisés peuvent abimer la robinetterie s'ils sont pulvérisés directement sur la surface: il convient de leur conseiller de toujours vaporiser le produit d'abord sur un chiffon doux avant de l'appliquer sur la robinetterie.   

 

Autres mises à jour de nos étiquettes

Lorsque nous avons ajouté les QR codes à nos étiquettes, il nous a semblé naturel d'améliorer leur apparence sur différents points. Ainsi, nous avons également ajouté différentes normes européennes sur nos étiquettes. Les premiers produits équipés de cette nouvelle étiquette avec QR code seront commercialisés lors du 1er semestre de l'année 2020.

En attendant que ces nouveaux packagings arrivent sur le marché, vous pouvez faire un test en scannant le QR code ci-dessous pour découvrir dès maintenant notre nouvelle solution MPI !

Etiquette HANSA avec QR code pour un accès rapide au site MPI

 

Si vous souhaitez déjà accéder rapidement à l'information produit dont vous avez besoin, vous pouvez visiter notre site MPI en cliquant sur le lien ci-dessous :

Visiter le site MPI