MOBILNÉ INFORMÁCIE O VÝROBKU – RÝCHLEJŠÍ PRÍSTUP K RELEVANTNÝM ÚDAJOM  O VÝROBKU

Spoločnosť HANSA vyvinula úsilie, aby zareagovala na potreby mobilnej práce inštalatérov vytvorením mobilného riešenia. Mobilné informácie o výrobku (MPI) ponúkajú užitočné používateľské rozhranie pre rôzne typy informácií o výrobku. 

MPI ponúka napríklad nasledovné informácie: 

• Obrázky  
• Pokyny na inštaláciu a údržbu
• Technické listy   
• Informácie o náhradných dieloch  
• Rýchly prístup na stránku výrobku   

Prostredníctvom nového riešenia sú navyše k dispozícii aj všeobecnejšie informácie, napr. pokyny na čistenie a údržbu a záručné informácie, skupiny HANSA

Vyvinuté spoločne so zákazníkmi  

Počas vývoja bolo MPI predstavené rôznym skupinám návštevníkov a dostalo pozitívnu spätnú väzbu – s ohľadom na obsah aj jednoduché používanie. Prístup do MPI je umožnený jednoducho prostredníctvom QR kódu zo štítku na obale výrobku. Naši inštalujúci zákazníci považujú toto riešenie za jednoduché a intuitívne, pretože QR kód je možné naskenovať fotoaparátom mobilného zariadenia.   

Obaly HANSA s QR kódom na jednoduchý prístup na webové stránky MPI

Pri niektorých zariadeniach je možné, že budete potrebovať samostatnú čítačku QR kódov (k dispozícii zdarma v predajniach aplikácií). MPI je prednastavené tak, aby sa otváralo vo zvolenom jazyku zariadenia, prostredníctvom ponuky výberu jazyka sú však k dispozícii všetky jazyky používané na našich trhoch.   

Tipy prE používAnIE MPI  

• Zdieľajte informácie o výrobku jednoducho so svojím zákazníkom  

Pod obrázkom výrobku môžete nájsť ikony pre WhatsApp a e-mail. Pomocou tejto funkcie zdieľania môžete zdieľať odkaz na výrobok so svojím zákazníkom – už žiadne ďalšie telefonáty s otázkami na číslo výrobku inštalovanej vodovodnej batérie!  

• Poskytnite navyše rady, ako udržať pekný vzhľad a dlhoročnú funkčnosť vodovodnej batérie  

Poraďte zákazníkovi, aby si pozrel naše videá o čistení – obsahujú napr. praktické tipy, ako zaistiť úplnú čistotu a dlhoročný dobrý stav vodovodnej batérie. Uistite sa, že zákazník vie, že bežne používané čistiace spreje môžu vodovodnú batériu poškodiť, ak ich aplikujete priamo na povrch – vždy je nutné čistiaci prostriedok aplikovať najprv na handričku a až potom na vodovodnú batériu. 

ĎalšIA aktualizÁCIA štítkOV výrobkOV 

Po pridaní QR kódu na štítok výrobkov bolo prirodzené vylepšiť vzhľad štítku aj v ďalších ohľadoch. Preto v budúcnosti môžete nájsť schválenie výrobku priamo na štítku. Prvé výrobky s novými štítkami a QR kódmi mieria na trh v prvej polovici roku 2020. 

Zatiaľ čo budete čakať, než sa nové balenia dostanú na trh, môžete si naskenovať QR kódy uvedené nižšie, aby ste si všetko vyskúšali už teraz!

Ak už teraz požadujete rýchly prístup k relevantným informáciám o výrobku, môžete navštíviť nižšie uvedené stránky MPI.