Als Installateur haben Sie nicht immer Zeit, lange nach den Produktinformationen zu suchen, die Sie dringend brauchen. Hier finden Sie alle relevanten Informationen auf einen Blick.

HANSA-Armaturen sind so konzipiert, dass Sie lange halten. Sollten Sie dennoch Service-Informationen für die Wartung oder den Austausch von Ersatzteilen für eine Armatur oder eine Dusche benötigen, dann müssen diese schnell zur Verfügung stehen.


Brauchen Sie Ersatzteile?

Information about HANSA spare parts is easily available via the website

Sie finden Informationen zu Ersatzteilen auf unserer Webseite, indem Sie nach der Produktnummer oder der Designlinie suchen und auf „Ersatzteile“ klicken. Oder Sie klicken sich durch unser Ersatzteilangebot:

Durchsuchen Sie unsere Ersatzteile

Benötigen Sie Produktdaten?

HANSA datasheet tool will generate a PDF with all the information you need

Suchen Sie nach Produktbeschreibungen, Funktionen, technischen Daten oder Abmessungen? Nutzen Sie unser Datenblatt-Tool. Es erstellt eine PDF-Datei mit allen Informationen, die Sie benötigen. Geben Sie einfach die Produktnummer ein. (Wenn Sie mehr als ein Datenblatt benötigen, trennen Sie einfach die einzelnen Produktnummern mit einem Komma.)

Nutzen Sie das Datenblatt-Tool

Benötigen Sie Produkt- und Wartungsanleitungen?

Produktspezifische Installationsanleitungen finden Sie auf der Produktseite unter „Anleitungen“. Wenn Sie eine visuelle Anleitung benötigen und/oder Ihnen das gedruckte Installations- und Wartungshandbuch nicht zur Verfügung steht, können Sie es hier herunterladen:

Installations- und Wartungshandbücher herunterladen

Rundum Service mit der HANSA 24h Service App

Die HANSA 24h Service App ist die digitale Toolbox für Installateure. Auf dem Smartphone bietet die App viele Funktionen, Informationen und Services, die Ihren Arbeitsalltag von der Planung bis hin zur Montage erleichtern.

Produkte & Ersatzteile schnell finden: Über die intuitive Suchfunktion der App finden Sie Produkte und dazugehörige Ersatzteile mithilfe der Artikelnummer, der Bezeichnung der Produktfamilie und anderer Kriterien. Zudem können Sie auch die Filterfunktion für Ihre Suche benutzen. So haben Sie Zugriff auf das Produkt-Portfolio von HANSA – natürlich auch bei der Montage.

Bescheid wissen dank detaillierter Produktinformationen: In der detaillierten Produktansicht bekommen Sie alle technischen Informationen über das Produkt Ihrer Wahl: von Explosions- und Maßzeichnungen über Montageanleitungen bis hin zu exklusiven Installationsvideos (nur für registrierte und angemeldete Benutzer). Das erleichtert nicht nur die Montage, sondern auch die Wartung und Instandhaltung.

Favoriten und Merklisten auch offline verfügbar: Sie können Produkte als Favoriten speichern und alle Detailinformationen bequem herunterladen. Außerdem können Sie mehrere Produkte teilbaren Merklisten hinzufügen. Dank dieser Funktion können Sie auch dann auf alle benötigten Informationen zugreifen, falls Sie mit Ihrem Smartphone mal offline sind – beispielsweise bei Arbeiten im Kellergeschoss.

Mehr Service durch Kundensupport mit Live-Video: Über die App können Sie unseren lokalen technischen Support per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Bei komplexen Fällen können Sie als registrierter Nutzer auch das Kundendienstteam von HANSA über einen Videoanruf hinzuziehen: Gemeinsam lösen wir Ihr Problem schnell und direkt vor Ort.

Immer aktuell: Seminare und News rund um HANSA: In der HANSA 24h Service App finden Sie eine komplette Übersicht über alle Schulungen und Seminare. Dabei sehen Sie nicht nur die Termine und Verfügbarkeiten, sondern können direkt per App das gewünschte Seminar buchen. Registrierte Nutzer werden zusätzlich über exklusive Sonderaktionen informiert. Zudem bekommen Sie regelmäßig aktuelle News über Entwicklungen in der SHK-Branche – damit Sie als Installateur den Markt immer im Blick behalten.

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