Hygiène des mains intégrée : comment les établissements de soins de santé peuvent-ils utiliser les données des robinets pour une meilleure hygiène des mains ?

La plupart des hôpitaux d’aujourd’hui n’ont pas d’autre choix que de s’en remettre à l’observation directe et à une confiance générale dans le personnel et les visiteurs pour respecter les normes d’hygiène des mains. Cependant, cette méthode présente souvent des failles. Heureusement, les solutions du futur sont là : en intégrant des fonctions intelligentes de surveillance de l’hygiène dans les installations existantes, les hôpitaux peuvent suivre et améliorer l’hygiène des mains sur la base de données et d’un retour d’information en temps réel.

Ces dernières années, garantir une bonne hygiène des mains et de l’eau est devenu une priorité absolue, tant pour les opérateurs de bâtiments que pour les concepteurs de projets. Le secteur médical, en particulier, a subi des pressions de toutes parts pour moderniser les installations sanitaires de leurs bâtiments et appliquer des normes d’hygiène plus strictes.

Mais lorsqu’il s’agit de l’hygiène des mains, nous ne pensons souvent qu’aux systèmes sans contact pour réduire le risque d’infection. Et même si c’est un excellent début, l’avenir exige que nous regardions plus loin que ça, et que nous nous dirigions vers de nouvelles normes d’hygiène des mains basées sur des incitations ludiques et des analyses de données.

Jetons un coup d’œil aux services numériques de demain. Voici comment l’hygiène intégrée peut changer l’avenir de l’hygiène des mains dans les bâtiments médicaux.

Tout d’abord, pourquoi l’hygiène des mains intégrée est-elle si importante ?

Selon l’OMS, 10 % des patients dans le monde contractent une infection liée à la santé et aux soins, qui peut être causée par une mauvaise hygiène des mains dans les espaces les plus critiques. Et trop souvent, les hôpitaux n’ont pas accès aux données sur le niveau de conformité de l’hygiène des mains au sein de leur personnel.

En installant des systèmes de surveillance intelligents, les hôpitaux peuvent fournir un retour d’information en temps réel, en guidant le personnel et les visiteurs dans la bonne routine de lavage des mains, tout en analysant et en améliorant la conformité aux exigences d’hygiène en fonction des habitudes individuelles d’hygiène des mains et des contacts avec les patients.

Que sont les capteurs intégrés et comment fonctionnent-ils ?

Aujourd’hui, nous pouvons déjà voir de plus en plus de capteurs intégrés dans de multiples applications, comme les têtes de douche pour, par exemple, suivre la consommation d’eau et la température.

« L’intégration de capteurs intelligents avec retour d’information en temps réel dans les robinets est une étape naturelle à ce stade. Cela peut changer radicalement la façon dont nous parlerons, à l’avenir, de l’hygiène des mains et des habitudes de lavage des mains », déclare Juhani Lempinen, responsable de catégorie de produits, Smart & Digital Business chez Oras Group.

de l’électricité (ce qui supprime le recours à une pile) et mesure le débit, la consommation et la température de l’eau pendant le fonctionnement d’un robinet.

« L’un des principaux avantages de ces turbines est qu’elles peuvent fonctionner avec n’importe quel modèle de robinet, qu’il soit manuel ou automatique. Cela signifie également qu’elles peuvent être installées de manière flexible dans les nouveaux bâtiments ainsi que dans les bâtiments existants, quelle que soit la marque des robinets », poursuit Juhani Lempinen.

Comme le module de mesure peut être installé comme une unité unique sous l’évier, les bâtiments n’ont pas besoin de remplacer leurs robinets existants s’ils décident de faire évoluer leurs installations.

Les futurs services numériques créent de nouvelles normes d’hygiène

Les données peuvent contribuer à améliorer les comportements en matière de lavage des mains et permettre aux hôpitaux de créer un indice mondial de qualité de l’eau basé sur des données.

Avec l’essor des systèmes connectés qui utilisent plusieurs capteurs de l’Internet des objets (IoT), les informations peuvent être collectées dans un emplacement central, tel qu’un stockage en ligne sur un cloud de service. Cela permet aux gestionnaires de bâtiments d’accéder aux données pour établir des rapports, créer des perspectives exploitables et façonner la sensibilisation à l’hygiène des mains et de l’eau via des tableaux de bord de surveillance intelligents.

Grâce à l’accès aux données des utilisateurs dans l’ensemble du bâtiment, les hôpitaux peuvent créer des rapports et des documents automatisés sur l’utilisation et (ré)évaluer les pratiques actuelles pour, par exemple, améliorer les programmes d’hygiène de l’eau visant à prévenir la propagation de la légionelle.

Parallèlement, des protocoles d’hygiène adaptés à différents types de pièces (pensez aux chambres des patients, aux salles d’opération, aux toilettes publiques) peuvent montrer au personnel comment assainir correctement une pièce et fixer des objectifs de conformité en fonction des résultats.

Un retour d’information en temps réel qui améliore les habitudes de lavage des mains

En plus de permettre la surveillance, le contrôle et la production de rapports, des fonctionnalités supplémentaires telles qu’un coach de lavage des mains intégré peuvent fournir un retour d’information en temps réel et influencer les habitudes de lavage des mains des utilisateurs.

« Les robinets numériques peuvent devenir le coach personnel du lavage des mains pour les professionnels de la santé et les visiteurs », explique Juhani Lempinen. « Un écran interactif connecté au robinet et, par exemple, installé au-dessus du lavabo, peut s’adresser aux utilisateurs et leur fournir un retour visuel en temps réel et des conseils ludiques pour améliorer leurs habitudes de lavage des mains. Pour l’instant, nous avons plusieurs projets pilotes en cours dans toute l’Europe et nous avons constaté de grandes améliorations dans les habitudes de lavage des mains des utilisateurs. »

À terme, ces données peuvent contribuer à améliorer les comportements en matière de lavage des mains et permettre aux hôpitaux de créer un indice mondial de qualité de l’eau basé sur des données.

À quoi pouvons-nous nous attendre à l’avenir ?

Nos installations quotidiennes devenant de plus en plus intelligentes et connectées, nous pouvons nous attendre à des fonctionnalités intelligentes supplémentaires pour apporter un confort supplémentaire aux utilisateurs et aux opérateurs de bâtiments.

Avec l’augmentation des données collectées et stockées dans les cloud de service, les opérateurs de bâtiments peuvent gérer et contrôler les installations confortablement et à distance via un tableau de bord de surveillance. La localisation facile de chacun des équipements des bâtiments et de leur état peut aider à identifier les dysfonctionnements et les fuites afin de prévenir les pannes ou de prévoir les futurs problèmes de maintenance. Cela leur permettrait, par exemple, d’activer la chasse d’eau ou de bloquer un robinet à distance sur la base de messages d’erreur de diagnostic liés à un comportement atypique détecté.

Un système intégré d’hygiène des mains n’est plus une utopie. En fait, il s’agit déjà d’une solution opérationnelle qui fait actuellement l’objet de tests intensifs dans toute l’Europe.

Avec des données enregistrées dans plus de 12 stations d’essai (allant des aéroports aux jardins d’enfants et aux hôpitaux), ces systèmes ont permis d’obtenir des informations sur plus de 200 000 extractions d’eau ; nous sommes tournés vers un avenir basé sur les données.