Les 7 principales questions-réponses sur l’entretien du thermostat de douche pour les installateurs

Que faire si le robinet de douche ne fonctionne pas comme il le devrait ? Voici la foire aux questions sur l’entretien des thermostats pour réparer les robinets de vos clients aussi rapidement et efficacement que possible. 

De la faible pression d’eau aux fluctuations de température, voici les sept réparations les plus courantes pour le robinet de douche de vos clients. 

1. Que faire si la pression de l’eau du robinet de douche est faible ?  

Si la pression de l’eau est faible, nettoyez ou remplacez les filtres à déchets du robinet de douche thermostatique et nettoyez l’aérateur.

Cette opération peut être effectuée en sept étapes simples : 

1. Fermez l’arrivée d’eau du robinet. 
2. Ouvrez le robinet.
3. Détachez le robinet de douche du mur à l’aide d’une clé de 30 mm en tournant les écrous de raccordement dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
4. Retirez les filtres à déchets de l’intérieur des écrous de raccordement et nettoyez ou remplacez les filtres. Découvrez la meilleure façon de nettoyer les filtres à déchets en suivant notre vidéo d’instruction ci-dessous : 
   
5. Une fois les filtres nettoyés ou remplacés, assurez-vous qu’ils sont correctement positionnés, de sorte que le côté convexe soit placé contre le débit d’eau (voir image).

Changement des filtres à déchets dans un robinet de douche thermostatique 

6. Fixez à nouveau le robinet au mur en tournant les écrous de raccordement dans le sens des aiguilles d’une montre.

7. Ouvrez l’eau du robinet et vérifiez que le robinet fonctionne correctement. 

Pour les douchettes: Vérifiez les buses de tête de douche. Les dépôts, tels que le calcaire et les débris, qui s’accumulent dans les trous peuvent être éliminés rapidement avec la bonne méthode de nettoyage. Découvrez comment conseiller au mieux vos clients sur la façon de nettoyer leur douchette ici.

Si le débit d’eau reste faible, il est temps de nettoyer la cartouche thermostatique (voir question 4). 

2. Que faire si vous ne pouvez pas régler la température de l’eau ou si la température fluctue ?  

S’il n’y a que de l’eau chaude ou froide qui sort du robinet ou si la température fluctue, vérifiez le raccord à l’arrière du robinet, pour vous assurer que rien ne bloque le passage de l’eau chaude ou froide.

La fluctuation de la température de l’eau peut être due à : 

• des filtres à déchets bouchés 
• des raccords d’eau chaude et froide mal installés (par exemple, si les entrées d’eau chaude et froide sont installées à l’envers) 
• des filtres bouchés dans la cartouche thermostatique.  

Si vous constatez que l’eau chaude et l’eau froide sont inversées, vous pouvez installer un thermostat de douche avec un raccordement eau froide / eau chaude inversé. Pour cela, vous pouvez utiliser le HANSAMICRA 5815217 avec des raccords eau froide / eau chaude inversés.

Pour les robinets de douche HANSATEMPRA, vous pouvez installer la garniture de baignoire HANSATEMPRA remplacer la cartouche thermostatique ordinaire par une cartouche inversée. Pour cet élément spécifique, le numéro de pièce détachée HANSA est 59913463.

Veuillez consulter les questions 1 et 4 pour de plus amples instructions. 

3. Est-il possible de limiter ou de verrouiller la température et le débit d’eau d’un robinet thermostatique pour des raisons de sécurité (par exemple, dans les centres pour personnes âgées) ?  

Les couvercles de protection permettent de contrôler et de limiter la température et le débit d’eau pour les thermostats. En utilisant les couvercles, la température et le débit d’eau ne peuvent être contournés qu’avec une clé spéciale. Pour commander les couvercles de protection nécessaires, veuillez contacter le service technique de HANSA ou votre représentant commercial local.

• Pour le contrôle de la température, commandez la pièce HANSA 187070.  
• Pour le contrôle du débit, commander la pièce HANSA 187071. 
• La clé est également nécessaire 109536, la même clé peut être utilisée pour contrôler la température et le débit d’eau. 

Les couvercles de protection permettent de contrôler et de limiter la température et le débit d’eau pour les thermostats HANSAMICRA. 

4. Comment nettoyer la cartouche de douche thermostatique ?  

Si, après avoir nettoyé les filtres à déchets et l’aérateur, le filtre de la cartouche est obstrué ou si le robinet réagit mal aux réglages de température, il faut procéder à une révision de la cartouche de douche.

Voici comment vérifier la cartouche : 

1. Coupez l’alimentation en eau du robinet.
2. Avec une prise ferme, ouvrez le robinet et retirez la poignée de réglage de la température. Retirez le limiteur en plastique situé sous la poignée s’il n’a pas été retiré en même temps que la poignée.  
3. Ouvrez la cartouche à l’aide d’une clé de 38 mm ou d’une clé plate en tournant son écrou de blocage dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Vous pouvez utiliser la clef HANSA 59914176 pour cela. Retirez la cartouche de l’intérieur du robinet.
4. Nettoyez la cartouche et les filtres avec, par exemple, une brosse à dents sous l’eau courante. Si nécessaire, remplacez la cartouche par un modèle plus récent.  
5. Lubrifiez les joints toriques avec de la graisse pour joints toriques et repoussez la cartouche dans le corps du robinet et fixez-la avec un écrou de blocage en le tournant dans le sens des aiguilles d’une montre. 
6. Mettez le limiteur dans la bonne position, de sorte que son épaulement soit aligné avec le trou du couvercle du robinet.
7. Calibrez la température de l’eau (voir question 5) et remettez la poignée de réglage de la température en place.
8. Vérifiez que le robinet fonctionne normalement.  

Vous pouvez également regarder notre vidéo d’instruction ci-dessous.  

5. Comment étalonner la température pour les robinets de douche thermostatiques ? 

Pour certains lieux d’installation, la température de l’eau doit être étalonnée.  

Cette opération peut être réalisée en quatre étapes simples : 

1. Tirez sur la poignée de contrôle de la température en la tenant fermement et ouvrez le robinet.
2. Réglez la température de l’eau à un niveau approprié en utilisant la poignée de réglage de la température tout en sentant la température de l’eau. 
3. Remettez la poignée de réglage de la température en place de sorte que le repère de la poignée soit aligné avec le repère de 38 degrés sur le corps du robinet.  
4. Vérifiez que le robinet fonctionne correctement.  

Suivez les étapes en regardant notre vidéo d’instruction ci-dessous. 

6. Que faire si le robinet ne fournit pas assez d’eau chaude ? 

Si le robinet ne chauffe pas l’eau à un niveau suffisant, vérifiez que l’installation de chauffage ne présente pas de dysfonctionnement.  

Si le système de chauffage fonctionne correctement mais que la température de l’eau est toujours trop basse, il est peut-être temps de remplacer la cartouche thermostatique.  

Pour cela, suivez les étapes de la question 4, mais au lieu de réparer la cartouche existante, remplacez-la par la nouvelle.   

7. Que faire si le robinet de douche fuit ? 

Remplacez la partie supérieure de l'obturateur.

1. Tout d'abord, retirez la poignée d'arrêt et retirez le limiteur en plastique sous la poignée s'ils n'ont pas été desserrés ensemble.
2. Dévissez la partie supérieure avec une clé à fourche de 17 mm, puis remplacez-la par la nouvelle partie supérieure.
3. Montez le limiteur en plastique et la poignée d'arrêt.
   
   

Le mauvais fonctionnement d’un robinet peut s’expliquer de différentes manières. Heureusement, dans la plupart des cas, il suffit d’un service d’entretien professionnel et efficace pour garantir un bon fonctionnement.  

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans cet article, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.